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系统故障致无法按时办理临牌?交管部门解释来了

发布日期:2022-05-07 08:54   来源:未知   阅读:

  本月21日新车临牌到期,提前在12号就开始网上预约办理续期,12123APP却提示18日前无法办理。近日,一位市民在武汉城市留言板留言,怀疑网站系统出现故障,导致自己无法按时办理临牌,交管部门回复表示,因该车上一次核发的临时号牌有效期到今年12月21日,故系统设定规则下需在12月18日后再为该车申请临时号牌。当事人申请新车临牌业务已于20日受理,临牌于21日已邮寄发出。

  市民邓先生介绍,自己前不久刚买了一辆新车,并于12月6日办理了临牌,12月21日临牌将到期。为了不影响用车,邓先生提前在12日就尝试在12123APP上申请办理临牌续期,可系统提示18日前无法办理。19日,邓先生在12123APP上才成功提交了临牌续期申请。

  邓先生留言称,19日才提交申请,有可能临牌不能在21日前办下来。邓先生怀疑系网站系统出现故障,导致自己未能提前提交申请。

  长江日报记者从市公安交管局了解到,本地临牌只有15日的有效期,在办理正式车牌前,车主可以办理三次临牌延期;网上办理临牌续期,只能提前三天提交申请,提示消息由系统自动设定。

  接到市民留言后,市公安交管局进行了调查处置。市公安交管局回复称,18日前不能提交临牌业务并非系统故障,属正常系统业务规定,因该车上一次核发的临时号牌有效期到2021年12月21日,故系统设定规则下需在2021年12月18日后再为该车申请临时号牌。经查,当事人19日申请新车临牌业务,该业务受理时间为20日,临牌已于21日邮寄发出,现业务已办理完结,请当事人耐心等待邮寄人员送递。

  22日,长江日报记者联系上邓先生,邓先生表示,邮寄的临牌22日已经收到了,他对交管部门的解释和及时处置表示满意。

  在城市留言板上,还有部分咨询临牌相关问题的留言,交管部门均一一作出了回复。

  市民:新买的临牌车辆在洪山区被贴了违停罚单,12123APP上无法查到临牌信息,应该在哪里查询信息并处理?

  洪山区:经洪山交通大队一中队核实,留言人反映临牌车辆被贴单的问题。已告知留言人,如有违法,当事人会收到相关提醒短信,临牌车辆违法以提醒短信为准。

  市公安交管局,当事人可登录交管12123手机客户端,选择办事网点,临牌业务,查询附近的临牌办理地点;当事人可根据需求就近选择办理。